吴爱华：景德镇仿古瓷要勇于“危机公关”

博德瓷砖：思想碰撞 务实前行

天寒了，陶瓷产业如何取暖？

东鹏化危为机质量牌见成效 北京、重庆、宁波、山东销售回归火爆

东鹏质量过硬化危机为机遇 品牌美誉度、知名度不降反升

统一口径：品牌危机处理的第二原则

陶瓷砖行业“质量门”折射出三大“关键词”

质量门考验企业危机公关能力 东鹏陶瓷召开新闻发布会

处理企业危机的关键一环

2009年危机重重 中国的企业需要补补危机公关这一课了

低迷时期预防企业危机公关中的“蝴蝶效应”

从三鹿事件中蒙牛、伊利的表现谈危机公关

危机公关成功案例：贝壳汉母遭遇“贝迷诉讼门”之后